企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)用戶體驗
日期 : 2020-03-28 20:12:48
用戶體驗。用戶體驗 (User Experience, 簡稱UE) , 簡單來說是用戶使用產(chǎn)品過程中建立起來的純主觀的感受。ISO 9241-210標(biāo)準(zhǔn)將用戶體驗定義為“人們對于針對使用或期望使用的產(chǎn)品、系統(tǒng)或者服務(wù)的認(rèn)知印象和回應(yīng)”, 即用戶在使用一個產(chǎn)品或系統(tǒng)之前、使用期間和使用之后的全部感受, 包括情感、信仰、喜好、認(rèn)知印象、生理和心理反應(yīng)、行為和成就等各個方面。
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